Cimatic cuenta con un cuerpo de consultores certificados en MAPICS Business Processes que colaboran con los clientes en la implementación de las soluciones provistas por Cimatic. Estos profesionales no sólo poseen los conocimientos teóricos de los procesos en los que participan, sino la experiencia laboral en cada una de las actividades que abarcan como consultores.

Este resulta el sello distintivo de Cimatic, cuyos recursos comprenden adecuadamente la problemática presentada por cada área de la empresa del cliente.

El objetivo fundamental de estos servicios es asegurar que el cliente obtenga rápidamente el retorno de su inversión, para lo cual el compromiso de Cimatic es ejecutar una correcta transferencia de know-how de sus especialistas al plantel del proyecto, en los tiempos establecidos y dar satisfacción total a las funcionalidades de los procesos de negocios requeridas por el cliente.

Para hacer esto posible, Cimatic ha adoptado la metodología de implementación (PDS) que asegura la planificación y ejecución del proyecto en forma ordenada y eficiente. Esta metodología está dividida en tres etapas básicas:

• Planning Process - los objetivos fundamentales de esta etapa son: relevar en detalle la problemática del cliente, definir y acordar el alcance del proyecto y designar los recursos involucrados.
• Discovering Process - los objetivos fundamentales de esta etapa son: realizar la transferencia de know-how y definir el diseño funcional de cada uno de los procesos.
• StartUp Process - los objetivos fundamentales de esta etapa son: poner a punto la información de base, arrancar en vivo con la solución adoptada y brindar soporte de post-implementación.

La actividad de consultoría de Cimatic está enmarcada dentro de los servicios profesionales que ofrece MAPICS, Inc. alrededor del mundo. Esto ha permitido que consultores de Cimatic formen parte de proyectos en Chile, México y Brasil. Por otra parte desde 1999, Cimatic es le empresa responsable de la validación de las traducciones al español de las soluciones que continuamente Mapics, Inc. lanza al mercado internacional.